Est. Finanzas
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Este sitio web es una propiedad digital gestionada, operada y optimizada por TiMo Midia Ltda., inscrita en el CNPJ (Registro Federal de Contribuyentes en Brasil) bajo el n.º 62.179.475/0001-44, con domicilio en Rua Ana de Carvalho Silveira, n.º 287, Barrio Silveira, Belo Horizonte/MG, Código Postal (CEP) 31.140-440 (“TiMo Midia”). La transparencia es un pilar fundamental de nuestra operación. Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

Leyes y referencias regulatorias consideradas (según corresponda): LGPD y Marco Civil de Internet (Brasil), Ley 25.326 (Argentina), Ley 1581 (Colombia), LFPDPPP (México), CCPA/CPRA y demás leyes estatales (EE. UU.), PIPEDA (Canadá) y APPI (Japón), entre otras.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE (CONTROLADOR) Y CONTACTO

Este sitio web es una propiedad digital gestionada, operada y optimizada por:

TiMo Midia Ltda., inscrita en el CNPJ bajo el n.º 62.179.475/0001-44 Domicilio: Rua Ana de Carvalho Silveira, n.º 287, Barrio Silveira, Belo Horizonte/MG, Código Postal (CEP) 31.140-440 (“TiMo Midia”).

Oficial de Protección de Datos / DPO (Canal de Privacidad): Equipo de Cumplimiento (Compliance) de TiMo Midia Correo electrónico: [email protected]

2. A QUIÉN SE APLICA ESTA POLÍTICA (ALCANCE)

Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales:

  • a) en el contexto de este dominio (sitio web) y de las tecnologías utilizadas en el mismo; y
  • b) cuando corresponda, en el contexto de propiedades digitales e inventarios publicitarios operados/monetizados por la Red TiMo.

Abarca actividades como: seguridad, medición, prevención de fraudes y tráfico inválido, mejora del rendimiento, entrega y verificación de publicidad (incluida la programática) y atención al usuario.

Esta Política podrá complementarse con avisos específicos (ej.: banner o centro de preferencias de cookies). En caso de conflicto, prevalecerá el aviso específico del sitio web o entorno en el que usted se encuentre.

3. DEFINICIONES IMPORTANTES

  • Datos personales: información que identifica o hace identificable a una persona, directa o indirectamente.
  • Datos personales sensibles: datos sobre origen racial o étnico, estado de salud, biometría, opiniones políticas, etc. (cuando aplique).
  • Tratamiento: cualquier operación con datos (recopilación, uso, almacenamiento, transferencia, etc.).
  • Cookies / tecnologías similares: cookies, píxeles, web beacons, SDKs, tags (etiquetas) e identificadores utilizados para la operación, medición, seguridad y publicidad.
  • Publicidad programática: compra y venta automatizada de inventario publicitario, con el uso de tecnología para la entrega, medición y control (ej.: prevención de fraudes, limitación de frecuencia, reportes).

4. ROLES Y RESPONSABILIDADES (RESPONSABLE / ENCARGADO / RESPONSABLES INDEPENDIENTES)

4.1. Rol de TiMo Midia TiMo Midia actúa como responsable (controlador) especialmente para las siguientes finalidades:

  • operación y mantenimiento del sitio web;
  • seguridad y estabilidad;
  • prevención de fraude y tráfico inválido;
  • medición y reportes agregados; y
  • monetización publicitaria (cuando aplique).

4.2. Socios y proveedores Determinados proveedores y socios tecnológicos (incluyendo proveedores de publicidad y medición) pueden actuar:

  • como ENCARGADOS (operadores, tratando datos en nombre de TiMo Midia); y/o
  • como RESPONSABLES INDEPENDIENTES (tratando datos para sus propios fines, conforme a sus políticas).

Ejemplo relevante: Google y los servicios de publicidad/medición pueden tratar datos de acuerdo con sus propias reglas. Para mayor transparencia sobre el ecosistema de Google en sitios asociados, consulte: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es-419

5. QUÉ DATOS RECOPILAMOS

5.1. Recopilación automática (registros/logs y datos técnicos) Para el funcionamiento del sitio web, seguridad, medición y publicidad, recopilamos automáticamente información como:

  • dirección IP;
  • identificadores en línea y/o de cookies (cuando aplique y según su elección);
  • tipo y versión del navegador;
  • proveedor de servicios de internet (ISP);
  • fecha y hora de acceso;
  • páginas de referencia y de salida;
  • información de clics, eventos y navegación (ej.: impresiones de anuncios, interacciones, eventos de carga);
  • información técnica del dispositivo (ej.: sistema operativo, idioma, resolución, agente de usuario o user agent);
  • indicadores de seguridad e integridad (ej.: señales asociadas a fraudes, bots, tráfico inválido).

Estos datos se utilizan para la administración del sistema, seguridad, prevención de fraudes y análisis/reportes (incluso de forma agregada). Siempre que es posible, buscamos utilizar los datos de manera agregada y/o minimizando la identificación.

5.2. Datos proporcionados por usted Cuando se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar:

  • nombre, correo electrónico, teléfono (si los proporciona);
  • contenido del mensaje y archivos adjuntos enviados;
  • datos necesarios para validar su solicitud (ej.: comprobante de identidad, cuando sea necesario).

5.3. Datos sensibles y menores de edad Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si identificamos una recopilación involuntaria, adoptaremos las medidas razonables para su eliminación. Como regla general, no solicitamos datos sensibles. Si, por excepción, usted los envía (ej.: al contactarnos), los trataremos únicamente para la finalidad de la atención y con las medidas de seguridad aplicables.

6. PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS (FINALIDADES)

Utilizamos los datos personales y datos de navegación para:

  • a) operar, mantener y mejorar la funcionalidad del sitio web;
  • b) garantizar la seguridad, estabilidad e integridad técnica;
  • c) detectar, mitigar y prevenir fraudes, bots y tráfico inválido;
  • d) medir la audiencia y el rendimiento (incluso mediante estadísticas agregadas);
  • e) entregar, medir y optimizar la publicidad (incluida la programática);
  • f) limitar la frecuencia de los anuncios y mejorar su relevancia (cuando aplique y esté permitido);
  • g) atender solicitudes, brindar soporte y gestionar comunicaciones;
  • h) cumplir con obligaciones legales/regulatorias y salvaguardar los derechos de TiMo Midia y de terceros.

7. BASES LEGALES (SEGÚN LA FINALIDAD Y LA JURISDICCIÓN)

El tratamiento podrá llevarse a cabo con base en uno o más fundamentos legales, según corresponda:

  • Consentimiento (ej.: cookies de publicidad/personalización, cuando se exija);
  • Cumplimiento de una obligación legal o regulatoria;
  • Ejecución de un contrato / diligencias previas (ej.: atención solicitada por el usuario);
  • Ejercicio regular de derechos (procesos y medidas de protección legal);
  • Interés legítimo (ej.: seguridad, prevención de fraudes, mejora del servicio, medición), con evaluación de ponderación y medidas de transparencia.

Nota: En algunas jurisdicciones, ciertas prácticas de publicidad y/o el uso de cookies/identificadores requieren autorización previa, expresa e informada. En esos casos, operaremos con los mecanismos adecuados de consentimiento o exclusión voluntaria (opt-out).

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies, píxeles, tags y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio web, medición, seguridad y publicidad.

8.1. Categorías de cookies

  • a) Cookies Estrictamente Necesarias: Esenciales para el funcionamiento, seguridad, estabilidad y prevención de abusos.
  • b) Cookies de Rendimiento/Medición: Ayudan a entender cómo se utiliza el sitio web y a mejorar su rendimiento, mediante estadísticas y reportes (siempre que sea posible, de forma agregada).
  • c) Cookies de Publicidad/Marketing: Utilizadas para entregar, medir y optimizar anuncios, pudiendo implicar la personalización de publicidad cuando aplique y esté permitido.

8.2. Cómo gestionar sus preferencias

  • Banner / Centro de Preferencias: cuando esté disponible, usted puede aceptar, rechazar o ajustar las categorías.
  • Navegador / Dispositivo: usted puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador. Al deshabilitar las cookies, algunas funcionalidades pueden verse afectadas y la experiencia de navegación puede degradarse.

9. PUBLICIDAD PROGRAMÁTICA, GOOGLE (AD MANAGER/ADX) Y CONSENT MODE

9.1. Google Ad Manager y Google AdX TiMo Midia utiliza plataformas tecnológicas de anuncios, incluyendo Google Ad Manager y Google Ad Exchange (AdX), y puede operar como socio del ecosistema de Google (ej.: MCM/AdX), según corresponda.

9.2. Google Consent Mode (Consent Mode v2) y señales de consentimiento Cuando corresponda, utilizamos Google Consent Mode (Modo de Consentimiento de Google) para ajustar el comportamiento de las etiquetas (tags) según su elección, incluyendo las señales:

  • ad_storage (almacenamiento para publicidad);
  • analytics_storage (almacenamiento para medición/analítica);
  • ad_user_data (envío/uso de datos del usuario con fines publicitarios);
  • ad_personalization (personalización de anuncios).

9.3. Operación con rechazo de consentimiento y “cookieless pings” Si usted niega determinados consentimientos, las etiquetas pueden operar con restricciones (por ejemplo, sin cookies para esa finalidad) y enviar únicamente señales/pings (cookieless pings) con limitaciones de almacenamiento. En estos escenarios, ciertos proveedores pueden usar datos de forma agregada y/o modelos estadísticos para reportes y medición, sin que esto equivalga al uso pleno de identificadores/cookies para publicidad personalizada.

9.4. Transparencia sobre los socios de Google Para obtener detalles obligatorios sobre cómo Google puede tratar los datos en sitios asociados, consulte: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es-419

9.5. Cookies y tecnologías de terceros Otros socios de tecnología publicitaria y medición pueden utilizar cookies/identificadores en este sitio para:

  • medición de campañas;
  • verificación de anuncios;
  • seguridad y prevención de fraudes;
  • reportes, control de frecuencia y (cuando aplique) personalización. TiMo Midia no controla directamente las tecnologías de terceros, las cuales podrán tratar los datos conforme a sus propias políticas.

10. TRANSFERENCIA O USO COMPARTIDO DE DATOS (CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS)

Podemos compartir datos, en la medida de lo necesario y según sus elecciones/configuraciones, con:

  • proveedores de hospedaje (hosting), infraestructura, seguridad y soporte técnico;
  • herramientas de medición y analítica;
  • socios de tecnología publicitaria (AdTech), incluyendo plataformas de gestión, entrega y verificación de anuncios;
  • proveedores de servicios de prevención de fraudes y tráfico inválido;
  • consultorías y auditorías (cuando sea necesario, con las debidas garantías);
  • autoridades públicas y organismos competentes, mediante obligación legal, orden judicial o requerimiento válido.

Nota importante (EE. UU./California y otras jurisdicciones): El intercambio de identificadores y datos de navegación con socios de publicidad puede interpretarse como una “venta” y/o “intercambio” para publicidad comportamental bajo algunas leyes locales. Cuando aplique, proporcionamos mecanismos de exclusión voluntaria (opt-out) a través de las preferencias de cookies, configuraciones del navegador y/o el canal de contacto.

11. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Debido a nuestra operación global y al uso de proveedores y socios tecnológicos, los datos pueden ser tratados y almacenados fuera del país de residencia del usuario.

Cuando corresponde, adoptamos las salvaguardas legales para transferencias internacionales, incluyendo:

  • transferencia a países/organizaciones que cuenten con un nivel adecuado de protección; y/o
  • cláusulas contractuales y mecanismos reconocidos por las normativas aplicables.

12. RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN

Conservamos los datos personales y registros de navegación por el tiempo estrictamente necesario para:

  • cumplir con las finalidades de esta Política;
  • atender obligaciones legales y regulatorias;
  • permitir auditorías y análisis de seguridad;
  • prevenir fraudes y salvaguardar nuestros derechos.

Una vez transcurrido el periodo necesario, los datos serán eliminados o anonimizados, siempre que sea técnicamente posible y compatible con las obligaciones legales.

13. DERECHOS DE LOS TITULARES (PRIVACIDAD) Y PLAZOS DE ATENCIÓN

Usted puede ejercer sus derechos (como los Derechos ARCO en México) de forma gratuita a través del correo electrónico [email protected]. Por su seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad y validar la solicitud.

Derechos generalmente contemplados (varían según la jurisdicción): confirmación de tratamiento, acceso, rectificación/corrección, anonimización/bloqueo/cancelación o eliminación, portabilidad, oposición, revocación del consentimiento, información sobre transferencias y revisión de decisiones automatizadas (cuando aplique).

13.1. Plazos de respuesta por jurisdicción (referencia operativa)

  • México (LFPDPPP): determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles (contados desde la recepción); de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta (los plazos pueden variar según las reglas aplicables y excepciones).
  • Brasil (LGPD): formato simplificado de forma inmediata cuando sea posible; o mediante declaración clara y completa en hasta 15 días desde la solicitud.
  • Argentina (Ley 25.326): acceso en hasta 10 días naturales; rectificación/actualización/supresión en hasta 5 días hábiles.
  • Colombia (Ley 1581): consultas en hasta 10 días hábiles (prorrogables por 5 días); reclamos en hasta 15 días hábiles (prorrogables por 8 días).
  • EE. UU. (CCPA/CPRA y leyes estatales): por lo general, respuesta en hasta 45 días naturales para solicitudes verificadas.
  • Canadá (PIPEDA) y Japón (APPI): atención en plazos legales razonables o hasta en 30 días naturales, según la normativa aplicable.

Nota: Los plazos pueden variar según la naturaleza y complejidad de la solicitud, la necesidad de verificación, las hipótesis legales de retención y las excepciones previstas en la ley. Siempre buscaremos responder dentro de los plazos legales aplicables.

14. EE. UU. – DERECHO DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA (“OPT-OUT” / “DO NOT SELL OR SHARE”) Y PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Cuando aplique (ej.: residentes de California y otras jurisdicciones con reglas específicas), usted puede:

  • optar por no permitir la “venta/intercambio” de datos para publicidad comportamental;
  • limitar el uso/divulgación de información sensible (cuando aplique);
  • solicitar acceso, corrección y eliminación según lo permitido.

Puede ejercer estos derechos:

  • a) a través del centro o botón de preferencias de cookies (cuando esté disponible); y/o
  • b) a través del correo electrónico [email protected].

15. ACCESIBILIDAD DIGITAL

En cumplimiento de la legislación de inclusión y buscando la accesibilidad de todos los usuarios, procuramos mantener nuestras interfaces alineadas con las mejores prácticas internacionales y directrices de accesibilidad (como las WCAG 2.2 AA).

Compromisos de accesibilidad (objetivos):

  • Navegación mediante teclado (sin “trampas de foco”) y enfoque visual claro;
  • Diseño responsivo que preserva el contenido/función en pantallas pequeñas;
  • Uso de semántica adecuada (títulos, listas, tablas) para compatibilidad con tecnologías de asistencia.

16. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra el acceso no autorizado, destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión indebida. Buscamos alinear nuestros controles con buenas prácticas reconocidas y, cuando corresponde, con estándares internacionales de seguridad y privacidad (ej.: ISO/IEC 27001 y 27701).

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún entorno está completamente libre de riesgos. Si identificamos incidentes relevantes, adoptaremos las medidas de contención y notificación exigidas por la legislación aplicable.

17. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Esta Política podrá actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios operativos, regulatorios o tecnológicos. Recomendamos su revisión periódica. La fecha de “Última actualización” en la parte superior del documento indicará cuándo entró en vigor la versión más reciente.

18. CÓMO COMUNICARSE CON NOSOTROS (CONTACTO)

Para ejercer sus derechos, aclarar dudas o enviar solicitudes: Correo electrónico: [email protected] Domicilio: Rua Ana de Carvalho Silveira, n.º 287, Barrio Silveira, Belo Horizonte/MG, Código Postal (CEP) 31.140-440, Brasil.